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| 1 | 우리는 소비자 여러분이 최상의 서비스를 받을 권리가 있음을 항상 인식하며 최선을 다하겠습니다. | |
| 2 | 우리는 소비자 여러분의 문의 불만사항에 대해 친절, 신속, 공정하게 처리하겠습니다. | |
| 3 | 우리는 소비자 여러분께 친절하지 않았거나 불편을 끼쳐 드린 경우 즉시 시정하겠습니다. | |
| 4 | 우리는 서비스에 대한 여러분의 요구를 적극적으로 수용하여 업무에 반영하고 개선하겠습니다. | |
| 이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 서비스 이행표준을 설정하고 이를 성실히 지킬 것을 약속드립니다. | ||
