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품목별 피해구제 사례

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제목 택배 계약시 운송장 기재 요령
작성일 2018-09-20 조회 17939
  1. 질문
    택배운송 의뢰시 소비자가 특별히 주의해야 할 점은 무엇이 있습니까?
  2. 답변
    택배를 보낼 때 운송장에 물품목록 및 물품가격, 운송물의 중량 등을 기재하지 않는 경우가 있습니다. 택배 물품의 분실이나 파손 등 피해가 발생했을 때 적절한 배상을 받기 위해서는 운송장에 발송 물품에 대해 정확히 기재하여야 향후 파손 등의 분쟁 발생 시 근거자료로 활용할 수 있습니다. 또한 송하인이 수하인에게 안전하게 물품이 배송되었는지 확인하기 전까지는 운송장을 필히 보관하여야 하며, 피해 발생 시 택배업체에 지체 없이 알려야 합니다.

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